FAQ

Utilizamos Estafeta.

Si vives en CDMX no hay costo de envío.

Si vives en algún otro lado de la Republica el costo del envío es de 150 pesos mexicanos. Si quieres envío exprés es de 300 pesos mexicanos. 

Si vives en la CDMX el tiempo de entrega es de 1 a 2 días.

Si vives en algún otro lado de la Republica el tiempo de entrega es de 3 a 7 días hábiles, al menos que pidas envío exprés.

A toda la Republica Mexicana.

Siempre y cuando no hayas pagado o hecho la orden.

Sí, https://peyola.com/policies/refund-policy

Por ser un pedido personalizado, NO hay posibilidad de efectuar un cambio o devolución, ya que sería un modelo único con características específicas.

No, en los artículos que hayan sido comprados en Rebajas o Outlet no hay cambios ni devoluciones.

Si deseas hacer algún cambio tienes 10 días hábiles, a partir de que recibes tus zapatos, los cuales deben estar sin uso y con el empaque complete incluyendo su bolsa.

Los zapatos se hacen en Guadalajara y León por manos artesanas.

Manejamos del 3mx al 6.5mx, algunas botas en 7mx.

Es muy fácil solo tienes que mandar la información del modelo y talla por Whatsapp al 55 41 93 40 00, si podemos realizar tu pedido se pide el 50% de anticipo y 50% restante antes de enviar tus zapatos, este se tarda de 2 a 4 semanas.

Si, puedes ir a la sección de personaliza tu zapato y sigue los pasos.

Esto es por qué mandamos hacer pocos pares de cada modelo ya que son exclusivos. Pero no te preocupes puedes mandarlo a pedir.

Si tu zapato llega dañado se tiene que notificar inmediatamente al 55 41 93 40 00. Contamos con 30 días para cualquier defecto de fábrica. Tus zapatos se vuelven hacer y se vuelven a mandar.

Mulier Conceot Store, en Prado Norte, CDMX. Sólo hay algunos modelos.